| 1. | お花10％増量サービス |
| ご注文金額の10%分のお花を増量いたします。（切花の場合のみ） 例えば5,000円のご注文の場合は5,500円分のお花でお作りいたします。 |
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| 2. | 高松市内及び近隣地域無料配達サービス |
| 高松市内（諸島は除く）と近隣地域はお店より直接無料配達いたします。（￥3,240(税込)以上お買い上げの場合） （注）￥3,240(税込)未満のお買い上げの場合は、別途配送料として、￥500をいただきます。 詳しくは「お届けについての詳細」をご覧下さい。 |
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| 3. | ポイントを貯めて500円サービス |
| ご注文金額（送料を含む）100円で1ポイントとしポイント換算いたします。 100ポイント貯まったら次回ご注文時に500円サービスさせていただきます。 |
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| 4. | メッセージカード無料サービス |
| メッセージカードを無料でお付けいたします。 ご希望の方はご注文時にメッセージ内容をお書きください。 |
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| 5. | お贈りしたお花の写真メールサービス |
| 「インターネットで注文したけれど，どんなお花が届いたか不安？」 そんなことありませんか？ 花梶ではお届けしたお花の写真をメールでお送りします。 ※ご本人お受取等、ご本人様が商品をご確認できる場合はお送りしておりません |
ご注文方法
クレジット決済でお支払いの方
| 1. | ご注文のページに必要事項を入力して「確認する」ボタンを押してください。 次画面にて入力内容が表示されます。 よろしければ「送信」ボタンを押してください。 |
| 2. | 花梶宛てにご注文のメールが送信されます。 |
| 3. | クレジットカード承認処理の青いボタンを押してください。 |
| 4. | 内容をご確認の上、指示に従って、クレジットカードの承認処理をお願いいたします。 |
| 5. | 花梶よりご注文受付メールが届きます。 |
| 6. | 届いたメールのお申込みの内容をご確認ください。 |
| 7. | お花をお贈り後、お贈りしたお花の写真付きメールが届きます。 |
ご注文方法
銀行振込でお支払いの方
| 1. | ご注文のページに必要事項を入力して「確認する」ボタンを押してください。 次画面にて入力内容が表示されます。 よろしければ「送信」ボタンを押してください。 |
| 2. | 花梶宛てにご注文のメールが送信されます。 |
| 3. | 花梶よりご注文受付メールが届きます。 |
| 4. | 届いたメールのお申込みの内容をご確認ください。 |
| 5. | 届いたメールに記載されている百十四銀行の指定口座にお振込みをお願いします。 |
| 6. | お振込みを確認させていただき，お花をお贈りいたします。 |
| 7. | お花をお贈り後、お贈りしたお花の写真付きメールが届きます。 |
ご注文方法
代金引換でお支払いの方
| 1. | ご注文のページに必要事項を入力して「確認する」ボタンを押してください。 次画面にて入力内容が表示されます。 よろしければ「送信」ボタンを押してください |
| 2. | 花梶宛てにご注文のメールが送信されます。 |
| 3. | 花梶よりご注文受付メールが届きます。 |
| 4. | 届いたメールのお申込みの内容をご確認ください。 |
| 5. | 商品到着時にお支払をお願いいたします。 |
| ■ | 無料配達地域 お支払は現金支払いのみとなります。 代引き手数料は必要ありません。 |
| ■ | 無料配達地域以外 お支払は現金の他、各種クレジットカードもご利用いただけます。 詳しくはヤマト運輸配達員までご確認ください。 ※代引き手数料￥324が別途必要となります。 |
料金について
| ・ | お花代（消費税込）＋送料＋振込手数料のみ |
| ・ | デザイン料、ラッピング代、メッセージカードなどは無料です |
| ・ | クレジット手数料は無料です ※分割払いによる金利についてはお客様ご負担となります |
| ・ | 代金引換の場合は、代引き手数料￥324が別途必要となります |
| ・ | 送料はご注文後のご注文受付メールにてお知らせします。 （先にご確認いただくには、ご注文前にメールもしくはお電話（087-886-3587）にてお問合せください） |
| ・ | 梱包はリサイクルダンボールになります 化粧箱をご要望の場合は別途お申し付けください（有料） |
お届けについて
| ・ | 高松市内はお届け無料です（一部近隣地域も無料です→お届けについての詳細をご覧下さい） |
| （注） | 無料配送は￥3,240(税込)以上お買い上げの場合となります |
| ￥3,240(税込)未満のお買い上げの場合は、別途配送料として、￥500をいただきます | |
| ・ | その他の地域はヤマト宅急便でのお届けとなります。 （お届けについての詳細をご覧下さい） |
クレジットカード決済について
| ・ | カード情報入力画面はSSL（回線暗号化）にて処理されますので、ご安心してお申込ください |
| ・ | クレジットカードはJCB/VISA/MASTER等、ほとんどのカードがご利用可能です |
| ・ | お支払は一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます ※カード会社とお客様の契約内容によりお取扱できない支払方法がある場合があります |
| ・ | クレジットカードは必ずご注文されたご本人名義のカードで決済をお願いいたします |
| ・ | クレジット決済処理が完了しても、カード限度額オーバー等の理由により、お取扱できない場合があります その際は別途ご連絡をいたします |
| ※ | クレジットカード会社への決済・請求処理は商品配達・発送後に当店にて処理いたしますので、お申込時にすぐに請求はされません。ご安心してお申込ください。 また、お申込内容により金額が不明等の場合は、後ほど決済処理をされてもかまいません。 詳しくはお問い合せください。 |
| ■ | クレジットカード決済の流れ |
| ・ | ご注文入力を終了後、クレジットカード承認処理の青いボタンを押してください |
| ・ | 内容をご確認の上、クレジットカードの承認処理をお願いいたします。 |
| ・ | 商品配達・発送後に、当店にてカード会社への決済・請求処理を行います。 |
返品について
| ・ | 生花につき、お客様都合での返品はできません。 |
| ・ | ただし、以下の場合は交換または返金させていただきます。 |
| ■ | 宅配便配送途中での事故等により商品に破損がある場合 |
| ■ | お申込商品とまったく違った商品が届いた場合 |
| ・ | 上記の場合は、商品到着後、1日以内にご連絡ください。 |
| ・ | （注意事項）お届け先がお留守の場合の商品劣化の場合は、交換・返金はできません。 また、お届け先住所の誤記入によりお届けできなかった場合でも、交換・返品はできません。 |
